Asesoría Online - Sistema de Gestión de Crisis

1. Propósito

Ofrecer una transferencia tecnológica y metodológica para que cada empresa pueda de manera independiente manejar su sistema de gestión de crisis,  estar preparada para enfrentar un evento de baja probabilidad y de alto impacto.

Toda la metodología de asesoría comprende actividades manejadas “Online” y “Asesorías Onsite”. El proceso está orientado a facilitar la instauración de los pasos metodológicos para instaurar un sistema de gestión de crisis organizacional. (Ensayo: “Gestión de Crisis Organizacionales”).

2. Resultados Esperados del Proyecto en la Empresa

• Desarrollar las competencias al más alto nivel en la empresa para el manejo de los pasos metodológicos para instaurar un sistema de gestión de crisis organizacional.
• Facilitar la identificación de los miembros del comité de crisis y definir sus responsabilidades.
• Desarrollo del plan de gestión de crisis en la empresa.
• Establecimiento del plan de comunicación de crisis en la empresa.
• Crear las competencias a los niveles tácticos y operacionales sobre la metodología de manejo de crisis organizacionales.
• Instaurar el sistema de capacidad interna para la gestión de crisis en cada área funcional de la empresa. “anticipar y valuar, preparar, responder, recuperar y monitorear.
• Establecimiento de un sistema para el manejo de ejercicios y la ejecución de los ensayos.
• Desarrollo de las competencias para el establecimiento de la mejora continua al sistema de gestión de crisis.

3. Metodología de Trabajo

La empresa deberá nombrar a una persona como responsable del proyecto. Este profesional sería el encargado de coordinar todos los esfuerzos de documentación requeridos por el modelo. El coordinador del proyecto, debe ser un profesional con experiencia en el manejo de proyectos.

La asesoría consiste en una mezcla de actividades “Online” con monitoreo para guiar en la implantación y resolver inquietudes y problemas puntuales. También habrá capacitaciones específicas “Online” al inicio del proyecto.

Las empresas clientes,  recibirán unos templates (modelos de procedimientos y políticas requeridas por el Sistema de Gestión de Crisis.  Con este método, se facilita enormemente la rapidez en la implantación. Se usará como metodología para la orientación en etapas del proyecto de implantación, las video conferencias.